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Capítulo Compromissos Cruciais

Conhece o termo accountability? Descubra como lidar com feedback, gaps de performance, maus comportamentos, e solidificar uma cultura com senso de dono!

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Leia o material para entender melhor:

como corrigir expectativas frustradas, promessas quebradas e maus comportamentos? Qual a importância da prestação de contas e accountability.

Grandes benefícios de confrontar os outros e os grandes custos de se afastar

Responsabilização 360 graus que traz melhorias organizacionais

Uso da técnica CPR para prestar contas sobre o problema correto

Como lidar com problemas quando aparecem e devem ser enfrentados

Seu chefe lhe deu um prazo que você sabe que não é capaz de cumprir e disse, de modo nada sutil, que não quer escutar queixas a respeito disso, o que fazer

O que 25 mil pessoas nos ensinaram a respeito de influência

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CONFIADOS POR LÍDERES EM EMPRESAS DE DIFERENTES TAMANHOS E SETORES