No modelo de trabalho híbrido, o colaborador tem a opção de realizar suas atividades tanto na empresa, quanto de forma remota. Ou seja, o profissional deve cumprir sua jornada de forma presencial e a distância, seja em casa, em um coworking ou outro local de sua preferência. Essa é uma estratégia que tem sido cada vez mais adotada entre as organizações e que promete se consolidar.
Quer entender melhor sobre o modelo de trabalho híbrido? Então, continue a leitura do artigo que preparamos para você! Vamos lá?
Como a pandemia mudou o modelo de trabalho nas empresas?
Com a chegada da pandemia da Covid-19, foi preciso que muitas empresas se adaptassem a novos modelos de trabalho. Isso porque houve a necessidade de reduzir o quadro de colaboradores que trabalham presencialmente para evitar a contaminação pelo coronavírus.
Diferentes locais do país e do mundo adotaram regras mais rígidas em relação à circulação de pessoas, principalmente em ambientes fechados. Além disso, outras ações precisaram ser inseridas nos empreendimentos, como fazer uso de máscara, álcool gel, distanciamento social entre as mesas e afastamento dos colaboradores que apresentarem sintomas característicos de síndromes gripais.
Foi nesse sentido que as companhias viram a necessidade de mudar a forma de trabalhar para que não fechassem as portas de vez. Em um primeiro momento, muitas empresas adotaram o regime de trabalho home office. Contudo, com o passar do tempo, diversas organizações perceberam que também poderiam adotar o modelo do trabalho híbrido.
Como o modelo de trabalho híbrido aparece como uma solução para as organizações?
Como falamos no tópico anterior, o modelo de trabalho híbrido mudou a forma de trabalhar de diversas empresas. Com isso, muitos negócios perceberam que essa foi a solução mais assertiva para garantir o bom funcionamento do empreendimento diante do cenário atual.
Por meio dessa estratégia, diversas companhias conseguiram reduzir os custos operacionais, como água, energia elétrica, itens de escritório, aluguel de salas para trabalhar, entre outros. Dessa forma, os gestores acabaram percebendo que essa era uma ótima solução não só no momento de pandemia, mas também no pós-pandemia. Isso porque esse modelo permitiu que muitos colaboradores conseguissem ser mais produtivos na execução de suas demandas diárias.
Quais os desafios de gerenciar pessoas no trabalho híbrido?
Além das vantagens que o modelo do trabalho híbrido trouxe para as empresas e colaboradores, os gestores também tiveram que lidar com diversos desafios na hora de gerenciar pessoas. Confira a seguir!
Manter uma boa comunicação
Um dos principais pilares para que uma empresa seja bem-sucedida é manter uma boa comunicação com os colaboradores. Contudo, esse fator se tornou um desafio no trabalho híbrido, pois, com boa parte do diálogo sendo realizado de forma online, os ruídos comunicacionais ficaram ainda mais perceptíveis.
Muitos negócios usaram as redes sociais para manter a comunicação diária com sua equipe. O problema é que as palavras que são digitadas e enviadas por meio do WhatsApp, por exemplo, além de não estarem em um contexto separado e de trabalho podem ter tom diferente dependendo da interpretação de cada profissional. Ou seja, aquela mensagem que pode parecer inofensiva para uma pessoa, pode ser transmitida de forma arrogante para outro colaborador. O que pode acabar gerando atritos e desavenças desnecessárias entre a equipe.
Liderar equipes
Saber liderar equipes é uma habilidade que precisa ser aprimorada sempre para que se consiga gerir uma organização de maneira estratégica e eficiente. Entretanto, com o modelo de trabalho híbrido, houve um aumento na dificuldade na gestão do tempo e na gestão de pessoas.
Enquanto o trabalhador está executando suas atividades em casa, por exemplo, muitos líderes têm dificuldade para saber como está a saúde emocional e física. Às vezes, o colaborador está enfrentando problemas pessoais que prejudicam a execução de suas demandas diárias. Por isso, é importante manter um bom diálogo com a equipe para saber se ela está passando por algum momento difícil. Assim, sempre que possível, poderá oferecer o suporte necessário.
Realizar o controle de horas trabalhadas
Enquanto no trabalho presencial um colaborador pode precisar cumprir uma determinada quantidade de horas dentro da empresa, no modelo de trabalho híbrido essa regra perde um pouco o sentido. Isso porque, quando os colaboradores estão executando suas atividades de forma remota, os gestores não conseguem ter um controle exato das horas que realmente estão sendo trabalhadas.
Em contrapartida, nessa nova forma de trabalhar, o que vale mais não são as horas que o colaborador fica a serviço da companhia, mas o seu nível de produtividade. Assim, caso ele execute tarefas propostas pelos gestores dentro do prazo estabelecido, não precisará controlar o horário do trabalho do profissional.
Alinhamento do trabalho entre os integrantes
Conseguir alinhar o trabalho entre os integrantes da equipe nunca foi uma tarefa fácil e, no modelo de trabalho híbrido, esse desafio se torna ainda maior. Isso acontece porque, quando as atividades são executadas de forma remota, a coordenação de um trabalho em equipe pode se tornar mais difícil, além de dificultar o compartilhamento das informações sobre cada etapa de trabalho. Isso pode fazer com que algumas demandas fiquem atrasadas e/ou sejam realizadas de forma incorreta.
Segurança da informação
Sabemos que todas as informações que são divulgadas entre os colaboradores de uma organização precisam ter seu sigilo mantido para que seja preservada a segurança dos dados. Além disso, essa estratégia evita que a imagem da organização seja prejudicada. E, esse cuidado precisa ser redobrado com o trabalho híbrido, para que não haja divulgação de assuntos confidenciais para terceiros.
Apesar do modelo de trabalho híbrido trazer alguns desafios para os empreendimentos, se você quiser que a empresa cresça, é importante se adaptar a essa nova realidade no pós-pandemia. Isso porque conseguirá fazer com que a organização continue se destacando no ramo de atuação. Da mesma forma que será possível garantir que, a longo prazo, os colaboradores se tornem profissionais cada vez mais produtivos e engajados com suas demandas. Além disso, essa é uma ótima forma de diminuir os atrasos dos trabalhadores, melhorar a gestão do tempo e reduzir os custos operacionais do negócio.
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