Liderança é um termo frequentemente usado nos círculos empresariais, como em empresas de pequeno, médio e grande porte, startups, organizações sem fins lucrativos e empreendimentos sociais. É um termo essencialmente relevante em qualquer ambiente em que haja a necessidade de pessoas trabalhando juntas para alcançar um objetivo comum, mas o que ele realmente significa?
O que é liderança
Em sua essência, liderança é um chamado para servir, é a capacidade de inspirar, motivar e orientar outras pessoas em direção a uma meta ou visão compartilhada.
Trata-se de influenciar os outros de forma positiva para atingir um objetivo comum.
Mas, existem diferentes abordagens e estilos de liderança, esclarecimentos sobre do que a liderança não se trata e até mesmo exemplos de como melhorar a liderança em sua organização ou jornada profissional.
Liderança - é algo que toda organização precisa para ter sucesso, mas algo que muitas empresas falham em fazer corretamente. Na verdade, estatísticas mostram que as empresas precisam desesperadamente focar em desenvolver líderes. Por exemplo, uma pesquisa realizada pela Deloitte descobriu que "liderança é a questão de talento número um enfrentada por organizações ao redor do mundo".
O conceito de liderança também pode ser definido de forma bastante simples como o ato de exercer uma influência positiva. No entanto, isso levanta a questão: o que se entende por influência?
Com base em dicionários, influência refere-se à "capacidade de ter um impacto no caráter, desenvolvimento ou conduta de alguém ou algo", mas sem usar "força óbvia ou exercício direto de autoridade".
Então, o que implica ser um líder? Dwight D. Eisenhower oferece uma explicação mais direta da liderança e como ela se relaciona com a influência:
"Liderança é a arte de persuadir outra pessoa a fazer algo que você quer feito porque ela quer fazê-lo".
O que a liderança não é
Senioridade
Ao contrário do que se pensa, liderança não tem nada a ver com senioridade, tempo de experiência ou determinado grau de habilidade específica de alguém ou mesmo com a posição de alguém em uma hierarquia de uma empresa. A liderança não se define pela idade ou tempo de serviço na empresa.
Um colaborador que trabalha há muitos anos na empresa não é necessariamente um líder.
Posição Hierárquica
O fato de alguém ocupar um cargo de alto escalão com grandes responsabilidades em uma organização não o torna automaticamente um bom líder.
Um gerente pode ser respeitado por causa de sua posição, mas não ser um líder.
Títulos como gerente ou CEO
A liderança também não tem nada a ver com títulos.
O fato de ser gerente ou CEO não faz de alguém necessariamente um líder.
Atributos Pessoais
Além disso, liderança não tem só ver com atributos pessoais como carisma ou inteligência.
Embora essas características possam certamente ajudar, elas não são pré-requisitos para uma liderança eficaz.
Uma pessoa com alto QI pode não ser um bom líder.
Pessoas introvertidas podem ser excelentes líderes.
Os verdadeiros líderes podem vir de todas as esferas da vida e não precisam se encaixar em um molde específico.
Fazer tudo Sozinho
Cremos que este ponto é pacífico entre muitos, mas por incrível que pareça ainda há muitos que pensam que líderes são aqueles que conseguem abrir alguns caminhos sozinhos, fazendo tudo com suas prórpias mãos.
Embora uma qualidade importante seja a coragem, um líder deve delegar tarefas e trabalhar em equipe. Não é sobre dominar ou controlar os outros mas desenvolver equipes e dar espaço para o crescimento.
Valores, Princípios e Crenças fundamentais de um líder
Valores são princípios e crenças fundamentais que uma pessoa ou uma organização considera importantes e pelos quais orienta suas ações e decisões.
Eles representam a essência do que é importante para uma pessoa ou uma organização e podem incluir coisas como integridade, honestidade, respeito, responsabilidade, colaboração, entre outros.
No contexto da liderança, valores são essenciais para estabelecer uma cultura forte e positiva em uma organização. Quando os líderes modelam e promovem valores positivos, eles ajudam a estabelecer expectativas claras para todos os membros da equipe.
Os valores também ajudam a orientar as ações e decisões dos líderes e dos membros da equipe, garantindo que eles estejam trabalhando juntos em direção a um objetivo comum.
Além disso, os valores ajudam a estabelecer a confiança e a credibilidade dos líderes com sua equipe e com outras partes interessadas, mostrando que eles se importam com mais do que apenas o sucesso financeiro da organização.
Os princípios de um líder envolvem orientar e inspirar outras pessoas.
Eles são a base da nossa identidade e caráter e moldam a maneira como nos relacionamos com os outros e com o mundo ao nosso redor. Viver de acordo com valores fortes nos ajuda a ter uma vida mais significativa e satisfatória, enquanto nos torna mais confiáveis e respeitados por aqueles ao nosso redor.
Na liderança, os valores são igualmente importantes.
Um líder que vive de acordo com valores sólidos pode inspirar e motivar sua equipe a trabalhar em direção a objetivos comuns. Quando um líder é consistente em seus valores, ele cria um ambiente de trabalho baseado em confiança e respeito mútuo, onde os membros da equipe são encorajados a serem honestos, responsáveis e inovadores.
Além disso, os valores de um líder ajudam a estabelecer uma cultura organizacional positiva, onde a ética, a integridade e a responsabilidade são valorizadas e praticadas em todos os níveis da empresa.
Os valores são essenciais para a construção de uma liderança eficaz e uma cultura organizacional forte e saudável.
As qualidades fundamentais da liderança incluem:
- Honestidade: admitir erros e ser transparente.
- Responsabilidade: assumir as consequências e tomar medidas necessárias, mesmo que as coisas não saiam como planejado.
- Empatia: ouvir as necessidades e sentimentos dos outros.
- Comunicação eficaz: comunicar claramente e de forma compreensível.
- Confiança: construir relacionamentos de confiança com os membros da equipe.
- Respeito: tratar os outros com respeito e consideração.
- Integridade: agir com base em princípios éticos e morais.
- Inovação: encorajar ideias criativas e novas abordagens.
- Trabalho em equipe: fomentar a colaboração e a cooperação.
- Visão compartilhada: inspirar outros a se unirem em torno de uma visão comum.
Liderança versus líder e o contexto
Liderança e ser um líder são duas coisas diferentes.
Enquanto a liderança se refere à capacidade de inspirar e motivar outras pessoas, em essência, um chamado para servir.
Ser um líder eficaz significa colocar as necessidades dos outros à frente das suas próprias, e trabalhar para inspirar, motivar e guiar as pessoas em direção a um objetivo compartilhado.
Um líder de sucesso é aquele que entende que sua posição é um privilégio, e que deve usá-la para fazer a diferença positiva na vida de seus liderados.
Ao adotar essa mentalidade de serviço, um líder pode construir confiança, respeito e lealdade entre sua equipe e alcançar resultados excepcionais.
Entretanto, nem todos os líderes são bons líderes.
Um líder que não é um bom líder pode não ter as qualidades fundamentais da liderança ou pode se concentrar apenas em seus próprios interesses pessoais em vez de focar no bem da organização e de seu pessoal.
Para ser um líder eficaz, é essencial entender a importância do contexto em que você está liderando. O contexto inclui o ambiente, a cultura, os desafios e as oportunidades que existem dentro da organização.
Um líder que é capaz de compreender e adaptar-se ao contexto em que está liderando será capaz de tomar decisões melhores e mais informadas.
Por exemplo, um líder que lidera uma equipe de vendas em uma cidade diferente de sua sede precisará entender as nuances culturais e as necessidades dos clientes locais para ser bem-sucedido. Da mesma forma, um líder que assume o comando de uma empresa em crise precisará entender o histórico da empresa, os desafios que enfrenta e as soluções que podem ser aplicadas para melhorar a situação.
O líder eficaz é aquele que começa com o fim em mente, entendendo profundamente o contexto e as circunstâncias em que opera para agir com base em princípios e valores orientados para resultados.
Para exercer uma boa liderança o líder deve se concentrar em servir aos outros, em vez de se concentrar em seu próprio poder ou status.
Um líder eficaz deve estar sempre atento ao contexto em que está liderando, entendendo a cultura, os valores e as necessidades das pessoas que lidera.
O líder deve ser um exemplo de integridade e ética, mantendo-se fiel aos seus valores e princípios mesmo em situações difíceis. Além disso, um verdadeiro líder entende que sua liderança deve ser adaptada às necessidades do contexto e às pessoas que lidera, e não há um estilo único que funcione em todas as situações.
Estilos e tipos de liderança
Há muitos tipos diferentes de estilos de liderança, e cada um tem seus próprios pontos fortes e fracos. Alguns dos tipos mais comuns de liderança incluem a liderança autocrática, democrática, transformacional e servidora.
Liderança Autocrática
Os líderes autocráticos tomam decisões sem consultar a equipe.
Se você é um líder que acredita que o seu papel é o de tomar decisões sozinho, sem levar em conta a opinião dos seus liderados, é preciso repensar a sua estratégia.
A liderança autocrática pode até parecer eficiente a curto prazo, mas a longo prazo ela pode ser prejudicial para o seu negócio. Afinal, a falta de espaço para debates e a ausência de criatividade podem afetar negativamente o desempenho da sua equipe, bem como a qualidade dos seus projetos.
É importante lembrar que uma equipe motivada e engajada é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Portanto, permita que seus liderados expressem suas opiniões e estejam mais presentes no processo de tomada de decisões.
Se você é um liderado que trabalha sob uma liderança autocrática, é possível que se sinta desmotivado e insatisfeito com o ambiente de trabalho. Afinal, quando o líder é central e arbitrário, as decisões e ordens são impostas sem espaço para discussão ou sugestões.
No entanto, é importante lembrar que, mesmo em um ambiente pouco propício para a criatividade, é possível encontrar maneiras de crescer e se desenvolver profissionalmente. Uma dica é se esforçar para apresentar soluções criativas e inovadoras para os problemas apresentados pelo líder.
Dessa forma, é possível mostrar o seu potencial e quem sabe, até conquistar a confiança do seu líder.
Liderança Democrática
Os líderes democráticos envolvem a equipe no processo de tomada de decisões.
A liderança democrática é um modelo de gestão que preza pela inclusão e participação de todos os membros da equipe. O líder não é visto como um chefe autoritário, mas sim como um colega que orienta e incentiva a equipe a desenvolver suas habilidades e competências.
Aqui, o diálogo é essencial. O líder democrático sabe ouvir e leva em consideração as opiniões de todos os membros da equipe, valorizando suas contribuições e ideias. Essa abordagem gera um ambiente de trabalho colaborativo, em que todos se sentem valorizados e motivados a trabalhar em conjunto para alcançar os objetivos da empresa.
Além disso, essa liderança tem como prioridade criar um ambiente de trabalho saudável, em que todos os membros da equipe se sintam confortáveis para expressar suas opiniões e contribuir para o sucesso da empresa.
Essa abordagem resulta em uma equipe mais engajada e comprometida, capaz de produzir resultados excelentes e crescer profissionalmente.
Liderança Situacional
A liderança situacional é aquela em que o estilo de liderança é ajustado com base na prontidão ou nível de habilidade dos seguidores em uma determinada situação.
Um exemplo seria um líder de projeto que altera e ajusta sua abordagem de liderança com base na experiência da equipe.
Liderança Transformadora
Liderança transformadora é um tipo de liderança que se concentra em criar uma mudança positiva em indivíduos e na sociedade. É centrada em capacitar os seguidores e ajudá-los a alcançar seu potencial máximo.
Onde os líderes apelam para os valores e emoções dos seguidores para transformar a maneira como pensam e abordam o trabalho ou a vida.
Através desse estilo de liderança, os líderes visam inspirar e motivar seus seguidores a perseguir uma visão e propósito compartilhados. Eles conseguem isso criando uma cultura de confiança, respeito e colaboração, onde as opiniões e contribuições de todos são valorizadas. A liderança transformadora pode ter um impacto profundo nas organizações, pois pode criar um senso de propósito e significado para os funcionários, levando a um aumento de produtividade, engajamento e satisfação.
Liderança Servidora
A Liderança Servidora ou Servant Leadership é um estilo de liderança que coloca a satisfação e bem-estar dos liderados acima dos interesses pessoais do líder. O líder servidor tem como objetivo principal servir a sua equipe, fornecendo-lhes as ferramentas necessárias para que possam crescer pessoal e profissionalmente.
Ao invés de dar ordens e exigir obediência, o líder servidor trabalha junto com sua equipe para alcançar os objetivos comuns.
Ele encoraja seus liderados a se expressarem livremente e a tomar decisões, proporcionando um ambiente de trabalho mais colaborativo e participativo. Isso gera um senso de confiança e respeito mútuo, permitindo que os membros da equipe se sintam valorizados e motivados.
Conheça os 19 tipos de liderança selecionados pela nossa equipe.
Desafios da Liderança
A liderança é mais do que apenas inspirar e motivar os outros. Para ser um líder eficaz, você precisa ser capaz de criar uma visão e uma missão para sua equipe ou organização, definir metas e objetivos e desenvolver estratégias para alcançá-los. Também precisa ser capaz de se comunicar com eficiência, delegar tarefas e fornecer feedback e apoio à sua equipe.
Manter-se Humilde
Quando se está em uma posição de liderança, pode ser fácil começar a acreditar na sua própria fama. Talvez as coisas estejam indo muito bem. Você está ouvindo elogios. É fácil começar a acreditar que todo esse sucesso é mérito seu. Que talvez, só talvez, seja você quem merece o crédito pelas maiores realizações da sua organização.
Ter Autoconfiança
É engraçado. Acabamos de dizer que você tem que lutar para se manter humilde, e isso parece um pouco o oposto. Mas ter autoconfiança não é o oposto da humildade. É saudável.
O problema é que a maioria dos líderes, se formos honestos, lutam com a auto-dúvida. E quanto mais você tem sucesso, mais provavelmente você vai lutar com aqueles sentimentos de que você não é realmente quem as pessoas pensam que você é.
Isso é conhecido como síndrome do impostor, e pode ser um desafio particularmente doloroso para muitos líderes, porque cria tanta auto-dúvida. Isso pode prejudicar sua capacidade de inspirar, motivar e servir sua equipe.
Superar o Medo
Poucas coisas podem atrapalhar tanto um líder em sua capacidade de tomar boas decisões, liderar bem e fazer sua organização progredir como o medo.
O medo das mudanças que estão prestes a acontecer, do modo como você vai lidar com elas e de como sua equipe vai reagir.
O medo de tomar a decisão errada. Todos os riscos e "e se" que podem paralisá-lo - desde mudanças econômicas ou de mercado, até o espectro de cortes de empregos ou reestruturações, até crises globais.
O medo é um instinto humano básico, e nenhum líder é imune a ele. O que você pode fazer é reconhecê-lo, aceitá-lo e lidar com ele de forma eficaz.
Vulnerabilidade
Vamos voltar ao ponto inicial, porque a vulnerabilidade está intimamente ligada à humildade. E é igualmente importante para uma boa liderança.
É preciso muita coragem para dizer: "Eu estava errado". É necessário ter alta inteligência emocional para admitir seus erros, pedir feedback e aprender com críticas. Se você não é capaz de pedir ajuda, pode ser um grande obstáculo para uma liderança eficaz.
Talvez a vulnerabilidade abranja todos os desafios internos que falamos até agora. Porque a vulnerabilidade é sobre autenticidade. Significa ter uma imagem precisa de si mesmo. Saber o que te desanima e o que te mantém motivado.
Ser real sobre o que você está sentindo. Engajar em conversas honestas com sua equipe.
Estar disposto a mostrar sua humanidade.
Motivação, gestão, criação de uma visão e missão
Liderança e motivação andam de mãos dadas. Líderes eficazes sabem como motivar e inspirar sua equipe a atingir suas metas e trabalhar em prol de uma visão compartilhada. Diferentemente da gerência, que se concentra na organização e no controle de recursos para atingir objetivos específicos, a liderança tem a ver com inspirar e orientar os outros em direção a um objetivo comum.
Criar uma visão e uma missão também é uma parte importante da liderança.
Uma visão é uma meta de longo prazo que fornece direção e propósito, enquanto uma missão é uma declaração do propósito e dos valores da organização.
O que é mais importante na liderança de pessoas
O aspecto mais importante de liderar pessoas é construir relacionamentos sólidos baseados em confiança, respeito e compreensão mútua. Os líderes que dedicam tempo para conhecer os membros de sua equipe em um nível pessoal e demonstram interesse genuíno no bem-estar deles têm maior probabilidade de formar uma equipe motivada e engajada.
Bons Líderes são Formados, Não Nascem
Primeiro, acreditamos que líderes são formados, não nascem.
Em outras palavras, liderança é uma habilidade que pode ser desenvolvida.
Bons líderes são moldados através da experiência, estudo contínuo e adaptação.
Isto é, você pode fortalecer qualquer boa características de um bom líder, mas somente se estiver aberto ao crescimento e dedicar tempo e esforço para o autoaperfeiçoamento.
Da mesma forma, as organizações podem ajudar suas pessoas a aprimorar essas qualidades de liderança, oferecendo amplas oportunidades de treinamento, oferecendo suporte para aprendizado a partir de desafios e usando experiências para alimentar o desenvolvimento.
Colaboração Constrói Líderes Fortes
Também é essencial compreender que a liderança é um processo social.
É menos sobre um indivíduo forte ou carismático e mais sobre um grupo de pessoas trabalhando coletivamente para alcançar resultados juntos. Se você demonstrar várias características de um bom líder, mas não entender esse ponto chave, é provável que você não vá muito longe sozinho.
Você pode ser bem-aceito e respeitado, mas será desafiador alcançar metas de equipe ou organizacionais.
Gostamos de dizer que os resultados da liderança são sobre criar direção, alinhamento e comprometimento.
A boa Liderança Nunca Para
Além disso, liderança não é um destino, é uma jornada - é algo que você terá que trabalhar regularmente ao longo de sua carreira, independentemente do nível que alcançar em sua organização.
Diferentes equipes, projetos e situações fornecerão diferentes desafios e exigirão diferentes competências de liderança para ter sucesso.
Então, você precisará continuar aplicando essas características de liderança de maneiras diferentes ao longo de sua carreira. Basta continuar aprendendo e crescendo, e você será um aprendiz ágil com uma longa carreira.
O que um líder deve ter
Um líder deve ter uma variedade de qualidades e habilidades para ser eficaz.
Entre elas estão habilidades sólidas de comunicação, capacidade de inspirar e motivar outras pessoas, inteligência emocional e capacidade de tomar decisões difíceis.
Um líder também deve ser capaz de se adaptar às mudanças e responder aos desafios de forma positiva e construtiva.
Quais são os limites dos estilos de gestão tradicionais?
A gestão tradicional foi revolucionária em sua época e extremamente eficaz na construção de empresas globais de grande escala que melhoraram materialmente a vida ao longo dos últimos 200 anos. No entanto, com o advento do século XXI, essa abordagem está alcançando seus limites.
Por um lado, essa abordagem não garante gerentes ou trabalhadores felizes ou leais.
Na verdade, uma grande parcela dos trabalhadores - aproximadamente 56% dos trabalhadores americanos - afirmam que seus chefes são moderadamente ou altamente tóxicos, enquanto 75% dizem que lidar com seu gerente é a parte mais estressante do dia de trabalho. Um dado realmente lamentável.
Para as organizações do século XXI que operam no complexo ambiente de negócios atual, uma abordagem fundamentalmente nova e mais eficaz para a liderança está surgindo. Os líderes hoje estão começando a se concentrar na construção de organizações ágeis, centradas no ser humano e digitalmente habilitadas, capazes de prosperar no ambiente sem precedentes de hoje e atender às necessidades de uma gama mais ampla de partes interessadas (clientes, funcionários, fornecedores e comunidades, além de investidores).
Uma dica final, conheça nossos cursos de Desafios da Liderança e o Liderança Autêntica, Positiva e Servidora.
Certamente, você poderá melhorar e muito o seu nível de liderança com essas dicas, cursos e ferramentas, e caso prefira um titulação e especialização na área, conheça o MBA Executivo em Liderança e Desenvolvimento do Potencial Humano.
